Вскрытие дверей в Torrevieja

Дверь закрыта, ключи остались внутри

Если дверь захлопнулась, обычно её держит только защёлка. Если её заперли на ключ, ригели выдвинуты, и вскрытие проводится иначе. Сообщите, какой у вас случай и остался ли ключ вставленным изнутри.

Ключ потерян или доступ закрыт

Если вы потеряли ключ или не можете попасть внутрь, помимо вскрытия стоит подумать о замене цилиндра, особенно если вместе с ключом было что-то, по чему можно определить ваше жильё. Перед вскрытием мы проверяем, что у вас есть право доступа в помещение.

Ключ не поворачивается или сломался

Не прилагайте к ключу силу и не пытайтесь вытащить обломок инструментами: так можно усугубить поломку. Сообщите, не входит ли ключ, входит, но не поворачивается, или сломался внутри, и пришлите фото цилиндра снаружи.

Тип двери и запирания

Захлопнутая дверь вскрывается иначе, чем дверь, запертая на обороты ключа. Значение имеют также тип двери (деревянная, металлическая, бронированная или стальная сейф-дверь) и количество точек запирания.

Состояние механизма

Неисправный или сильно изношенный цилиндр или замок, а также сломанный внутри ключ могут усложнить вскрытие или потребовать замены деталей.

Запчасти и выезд

Если нужно заменить цилиндр или другую деталь, цена меняется, и мы сообщим об этом заранее. За пределами Torrevieja добавляется надбавка за выезд, и время вызова тоже влияет на цену. Расчёт цены позволяет узнать эти суммы до того, как вы с нами свяжетесь.

1. Расскажите о своём случае

Позвоните нам или напишите в WhatsApp: адрес, как закрылась дверь и вставлен ли ключ изнутри. Фото двери и цилиндра снаружи помогает подготовиться к вскрытию.

2. Ознакомьтесь с вариантами и условиями

Мы объясним, как можно открыть дверь, понадобится ли, скорее всего, заменить какую-либо деталь, и назовём цену без НДС. В Torrevieja вскрытие двери, захлопнутой на защёлку, стоит от 70 €, а запертой на обороты ключа от 110 €; надбавки зависят от времени суток, праздничного дня и населённого пункта. Решение вы принимаете до начала работ.

3. Согласуйте работу и её проверку

Когда цена согласована и право доступа подтверждено, мы вскрываем дверь. По окончании мы вместе с вами проверяем, что дверь открывается и закрывается, и оплата производится на месте.

Что проверить после вскрытия

• Что дверь открывается и закрывается как снаружи, так и изнутри, а защёлка сама возвращается на место, когда вы отпускаете ручку.
• Что ваш ключ входит и поворачивается нормально; если цилиндр заменили, что работают все новые ключи.
• Если цилиндр заменили, сколько ключей вам передают.
• Чтобы вам объяснили, нужно ли ещё что-то проверить, например повреждённый замок или цилиндр, который стоит заменить позже.

Повседневное использование после работ

• Выходя из дома, приучите себя держать ключ в руке, а не оставлять его внутри, когда дверь уже закрывается.
• Если у вас дома принято просто захлопывать дверь, подумайте, не стоит ли запирать её на ключ при выходе, и обсудите это с теми, кто живёт с вами.
• Оставьте запасной ключ человеку, которому доверяете, который живёт не с вами и сможет его привезти, если дверь снова захлопнется.
• Если в следующие дни вы заметите, что ключ входит хуже или дверь закрывается с трудом, сообщите нам, пока она снова не заблокировалась.

Прежде чем звонить по поводу двери, которая не открывается

Эти сведения можно увидеть снаружи, не трогая замок, и они помогают подготовиться к вскрытию.

• Вы, уходя, просто захлопнули дверь, не запирая на ключ, или заперли её на обороты.
• Остался ли ключ вставленным в замок с внутренней стороны.
• Тип двери (деревянная, металлическая, бронированная или стальная сейф-дверь) и есть ли на ней ещё задвижка или второй замок.
• Есть ли у вас ключ и как он себя ведёт: не входит, входит, но не поворачивается, или проворачивается вхолостую.
• Есть ли запасной ключ у человека, которому вы доверяете, и может ли он его привезти: возможно, тогда вскрытие не понадобится.

Признаки, которые стоит описать при вскрытии

Опишите то, что видите, даже если не знаете причины. Это лишь ориентиры: настоящая причина выясняется на месте, у двери.

• Ключ поворачивается, но дверь не открывается: неисправность может быть скорее в замке, чем в цилиндре.
• Ключ не входит до конца: изнутри может быть вставлен другой ключ или в цилиндре что-то застряло.
• Ручка болтается или не возвращается в исходное положение: может быть неисправен внутренний механизм.
• Заперта задвижка или второй замок: от этого зависит способ работы, и об этом лучше сказать сразу.

Когда лучше больше не пытаться

Если дверь не поддалась вашему ключу после пары спокойных попыток, дальнейшие рывки за полотно, удары плечом или попытки открыть другими ключами из связки её не откроют, зато могут деформировать ответную планку или погнуть ригели. Не стоит и импровизировать с подручными предметами. Оставьте дверь как есть и расскажите нам, что вы уже пробовали: чем меньше дверь трогали, тем больше остаётся вариантов при оценке вскрытия.

Ситуации, о которых стоит рассказать при обращении

У каждой запертой двери своя история. Эти ситуации лучше описать с самого начала, хотя способ решения выбирается, когда мы видим дверь.

• Внутри находится человек, который не может открыть дверь со своей стороны: сообщите, всё ли с ним в порядке, может ли он говорить с вами через дверь и вставлен ли ключ изнутри.
• Дверь уже несколько дней открывалась с трудом, а сегодня не открывается совсем: расскажите, с какого времени вы замечали неисправность и как дверь вела себя раньше, потому что эта история подсказывает, какая деталь пострадала.
• После попытки проникновения дверь заблокировалась: не трогайте повреждённый замок и расскажите, какие следы видны снаружи и не кажется ли, что дверная коробка сместилась.
• Дверь подъезда или мест общего пользования не открывается ни у кого из соседей: сообщите, не работают ли все ключи или только некоторые, и сообщал ли уже кто-то о проблеме.