Замена цилиндра в Torrevieja

Потеря ключей или смена жильцов

Если вы потеряли ключ, его украли или вы въезжаете в дом или помещение, где остались ключи прежних жильцов, замена цилиндра сделает так, что эти копии перестанут открывать дверь. Укажите, сколько ключей вам нужно.

Изношенный цилиндр или неравномерная работа

Если ключ входит с трудом, поворачивается наполовину или его приходится шевелить, чтобы он сработал, цилиндр может быть изношен. Если ключ поворачивается хорошо, а дверь не открывается или не закрывается, проблема обычно в замке или в посадке двери; в этом случае смотрите раздел о ремонте замков.

Выбор нового цилиндра

Мы расскажем, какие цилиндры подходят к вашей двери и чем они различаются. Мы указываем только те сертификаты и виды защиты, которые значатся в документации производителя выбранной модели.

Размеры и совместимость

Размер цилиндра с каждой стороны двери и его совместимость с замком и броненакладкой определяют, какие модели можно установить.

Цилиндр и ключи

Тип цилиндра, его характеристики и количество ключей влияют на цену. Если вам нужно больше копий, скажите об этом при обращении.

Установка и выезд

Если дополнительно нужно подогнать или заменить броненакладку или замок, цена меняется, и мы сообщим об этом заранее. За пределами Torrevieja добавляется надбавка за выезд.

1. Расскажите о своём случае

Пришлите фото цилиндра снаружи и, при открытой двери, фото торца, где видны цилиндр и его крепёжный винт. Если вы знаете марку или размер, укажите их.

2. Ознакомьтесь с вариантами и условиями

Мы предложим цилиндр, подходящий по размеру к замку и броненакладке вашей двери, и назовём цену до начала работ, НДС отдельно.

3. Согласуйте работу и её проверку

Когда цена согласована, мы договариваемся о замене. По окончании мы вместе с вами проверяем, что новый цилиндр работает со всеми ключами, и оплата производится на месте.

Что проверить после замены цилиндра

• Что каждый переданный вам ключ открывает и закрывает дверь снаружи, а также изнутри, если цилиндр открывается ключом с обеих сторон.
• Что цилиндр сидит прочно, не шатается в своём гнезде и не выступает больше, чем нужно.
• Сколько ключей вы получаете и, если она есть в комплекте, карточку владельца для заказа копий; храните её отдельно от ключей.
• Как ухаживать за цилиндром: не прилагать к ключу силу и спросить, каким средством можно воспользоваться, если ключ когда-нибудь начнёт поворачиваться туго.

Повседневное использование после работ

• Вставляйте ключ до упора, прежде чем поворачивать, и вынимайте его, только когда он вернулся в исходное положение.
• Не вешайте тяжёлые брелоки на ключ, которым открываете дверь: пока ключ вставлен, их вес каждый раз тянет цилиндр.
• Раздайте новые ключи только тем, кому они нужны, и запишите, у кого какой.
• Если один из новых ключей начнёт вести себя иначе, чем остальные, отложите его и сообщите нам, прежде чем делать с него копии.

Прежде чем звонить по поводу замены цилиндра

При открытой двери можно собрать почти всё, что нужно для оценки замены.

• Сколько ключей у вас сейчас, сколько нужно и остались ли копии у других людей.
• Сколько цилиндров на двери (основной замок, дополнительный замок) и какие из них вы хотите заменить.
• Хотите ли вы, чтобы несколько цилиндров открывались одним ключом, чтобы обсудить это при обращении.
• Прилагалась ли к нынешнему цилиндру карточка владельца для заказа копий ключа.
• Выступает ли цилиндр над дверью или над броненакладкой, если смотреть снаружи.

Признаки неисправности цилиндра, которые стоит описать

Они указывают на цилиндр, хотя некоторые из них появляются и при неисправности замка или когда дверь разрегулирована.

• Ключ входит туго или его нужно шевелить вверх и вниз, чтобы он повернулся: возможен износ цилиндра или ключа.
• Открывает только одна из копий: возможно, дело в неудачной копии, а не в неисправном цилиндре.
• Ключ цепляется, когда его вынимаешь, или застревает в определённом положении.
• Цилиндр шатается в гнезде или выступает сильнее, чем раньше: возможно, ослаб крепёжный винт.
• Дверь нельзя открыть изнутри, когда снаружи вставлен ключ: это зависит от типа цилиндра, и если вы хотите этого избежать, об этом стоит сказать.

Когда лучше больше не пытаться

Если ключ застрял на полуобороте внутри цилиндра, попытки провернуть его с силой или плоскогубцами обычно заканчиваются тем, что ключ гнётся или ломается внутри цилиндра. Если вы чувствуете, что ключ начинает поддаваться или изгибаться, осторожно выньте его и больше им не пользуйтесь. Цилиндр, который уже подал тревожный сигнал, от повторных попыток лучше не станет, а целый ключ облегчает оценку замены.

Ситуации, о которых стоит рассказать при обращении

Некоторые признаки неисправности цилиндра понятнее, если знать обстоятельства. Расскажите, что вы замечаете в каждом случае; причина подтверждается при осмотре.

• Ключ открывает, но не запирает на обороты, или наоборот: укажите, в каком направлении он останавливается и происходит ли это при открытой двери или только при закрытой.
• На наружной стороне цилиндра появились свежие царапины или замочная скважина выглядит деформированной: расскажите, входит ли ключ так же, как раньше, и с какого времени появились эти следы.
• Кто-то залил в замочную скважину клей, краску или забил её грязью: не пытайтесь прочистить её подручными средствами и сообщите, входит ли ключ хотя бы частично.
• У ключа, которым вы пользуетесь каждый день, треснула головка или он слегка погнулся: скажите об этом, потому что он может сломаться внутри, и важно знать, есть ли у вас другая копия в хорошем состоянии.