Døråpning i Torrevieja

Døren har gått igjen med nøklene inne

Hvis døren har gått i smekklås, er det vanligvis bare fallfalen som holder den. Hvis den er låst med nøkkel, er rigelen skutt ut, og åpningen blir annerledes. Si fra hva som gjelder for deg, og om nøkkelen står i låsen på innsiden.

Mistet nøkkel eller ingen adgang

Hvis du har mistet nøkkelen eller ikke kommer inn, bør du i tillegg til åpningen vurdere å bytte sylinderen, særlig hvis den mistede nøkkelen lå sammen med noe som kan knytte den til boligen. Før vi åpner, kontrollerer vi at du har rett til adgang til eiendommen.

Nøkkelen vil ikke vri seg eller har knekt

Ikke tving nøkkelen, og ikke prøv å få ut den avbrukne biten med verktøy: det kan gjøre skaden verre. Si fra om nøkkelen ikke går inn, går inn men ikke lar seg vri, eller har knekt inne i låsen, og send et bilde av sylinderen fra utsiden.

Dørtype og låsing

En dør som har gått i smekklås, åpnes ikke på samme måte som en dør som er låst med nøkkel. Dørtypen (tre, metall, sikkerhetsdør eller panserdør) og antall låsepunkter spiller også inn.

Hvilken stand mekanismen er i

En sylinder eller lås som er defekt, svært slitt eller har en avbrukket nøkkel inni, kan gjøre åpningen vanskeligere eller gjøre det nødvendig å bytte deler.

Reservedeler og utkjøring

Hvis sylinderen eller en annen del må byttes, endres prisen, og vi sier fra før vi gjør det. Utenfor Torrevieja kommer det et tillegg for utkjøring, og tidspunktet for oppdraget påvirker også prisen. Med prisberegningen kan du se disse beløpene før du tar kontakt.

1. Fortell oss om saken din

Ring oss eller skriv på WhatsApp med adressen, hvordan døren gikk igjen og om det står en nøkkel i låsen på innsiden. Et bilde av døren og sylinderen fra utsiden hjelper oss å forberede åpningen.

2. Se gjennom alternativene og vilkårene

Vi forklarer hvordan døren kan åpnes, om det er sannsynlig at en del må byttes, og hva prisen er før mva. I Torrevieja koster åpning av en dør som har gått i smekklås fra 70 €, og av en dør som er låst med nøkkel fra 110 €; tilleggene avhenger av tidspunktet, helligdager og stedet. Du bestemmer deg før vi begynner.

3. Bli enige om jobben og kontrollen

Når prisen er godtatt og retten til adgang er kontrollert, åpner vi døren. Når vi er ferdige, sjekker vi sammen med deg at døren åpnes og lukkes, og du betaler da.

Hva du bør sjekke etter døråpningen

• At døren åpnes og lukkes både fra utsiden og fra innsiden, og at fallfalen går tilbake av seg selv når du slipper dørvrideren.
• At nøkkelen din går inn og lar seg vri som normalt; hvis sylinderen er byttet, at alle de nye nøklene fungerer.
• Hvis sylinderen er byttet, hvor mange nøkler du får.
• At du får forklart om noe gjenstår å se på, for eksempel en skadet lås eller en sylinder som bør byttes senere.

Daglig bruk etter oppdraget

• Venn deg til å ha nøkkelen i hånden før du går ut, i stedet for å la den ligge inne mens døren allerede er i ferd med å gå igjen.
• Hvis det er vanlig hjemme hos deg å bare slå igjen døren, bør du vurdere å låse med nøkkel når du går, og snakke med dem du bor sammen med om det.
• Gi en ekstranøkkel til en du stoler på som ikke bor hos deg, og som kan komme med den hvis døren går igjen på nytt.
• Hvis du de neste dagene merker at nøkkelen går tyngre inn eller at døren er tyngre å lukke, si fra til oss før den låser seg igjen.

Før du ringer om en dør som ikke vil åpne seg

Disse opplysningene kan du se fra utsiden uten å røre låsen, og de hjelper oss å forberede åpningen.

• Om du bare trakk igjen døren da du gikk, eller om du låste med nøkkel.
• Om du lot en nøkkel stå i låsen på innsiden.
• Dørtypen (tre, metall, sikkerhetsdør eller panserdør) og om den i tillegg har en ekstra rigel eller en lås nummer to.
• Om du har nøkkelen, og hva den gjør: går ikke inn, går inn men lar seg ikke vri, eller spinner rundt uten å gripe.
• Om noen du stoler på har en ekstranøkkel og kan komme med den, for da kan det hende oppdraget ikke trengs.

Tegn det er lurt å beskrive ved en døråpning

Beskriv det du ser, selv om du ikke vet årsaken. Dette er bare pekepinner: den egentlige årsaken bekreftes foran døren.

• Nøkkelen lar seg vri, men døren åpnes ikke: feilen kan ligge i låsen snarere enn i sylinderen.
• Nøkkelen går ikke inn i det hele tatt: det kan stå en annen nøkkel på innsiden, eller noe kan sitte fast i sylinderen.
• Dørvrideren går løst rundt eller går ikke tilbake på plass: mekanismen inni kan være defekt.
• En ekstra rigel eller en lås nummer to er låst: det endrer fremgangsmåten, og det er lurt å si det med en gang.

Når det er best å slutte å prøve

Hvis døren ikke har gitt etter for nøkkelen din etter et par rolige forsøk, blir den ikke åpnet av at du drar i dørbladet, dytter med skulderen eller prøver andre nøkler fra nøkkelknippet, men det kan bøye sluttstykket eller rigelen. Det er heller ikke lurt å improvisere med gjenstander du har for hånden. La døren være som den er, og fortell oss hva du har prøvd; jo mindre det er rørt, desto flere muligheter har vi når vi vurderer åpningen.

Situasjoner det er lurt å forklare når du tar kontakt

Hver låst dør har sin egen bakgrunn. Disse situasjonene er lettere å forstå hvis du forteller om dem fra starten av, selv om fremgangsmåten avgjøres når vi ser døren.

• Noen er inne og får ikke åpnet fra sin side: si fra om personen har det bra, om vedkommende kan snakke med deg gjennom døren og om det står en nøkkel på innsiden.
• Døren har vært tung å åpne i noen dager, og i dag går det ikke i det hele tatt: fortell hvor lenge du har merket feilen og hvordan døren oppførte seg før, for den historikken sier noe om hvilken del som er berørt.
• Døren har låst seg etter et innbruddsforsøk: unngå å røre den skadde låsen, og fortell oss hvilke merker du ser på utsiden og om karmen ser ut til å ha forskjøvet seg.
• Inngangsdøren til bygget eller døren til et fellesareal åpnes ikke for noen av naboene: si fra om det gjelder alle nøklene eller bare noen, og om andre allerede har meldt fra om problemet.