Марки · Определите свой замок
Работы с Yale: замки и цилиндры
Информация о замке
Услуги по вашему вопросу о Yale
С Yale мы занимаемся механической частью: ремонтом и заменой замков и заменой цилиндров.
Информация о замке
Что мы делаем с изделиями Yale
Механическое изделие или подключаемое устройство
Yale: марка группы ASSA ABLOY, под которой выпускаются цилиндры и механические замки, умные замки с приложением и кодовой панелью, сейфы, сигнализации и камеры. В Испании она приняла эстафету от AZBE, однако детали этих марок от этого не становятся взаимозаменяемыми. Мы работаем только с механическими замками и цилиндрами Yale: не настраиваем приложения, кодовые панели, подключения и умные замки.
Осмотр и ограничения
Мы отделяем механическую проблему от проблемы настройки: если ключ не поворачивается, запор не входит или цилиндр изношен, мы это проверяем; если не работает приложение, подключение или код, это не наша работа. Мы не просим пароли и коды доступа.
Варианты до того, как вы согласитесь на работу
Мы предложим отремонтировать замок, заменить цилиндр или заменить замок на Yale либо другой, подходящий под то же гнездо, и назовём цену до начала работ.
Информация о замке
Что вы можете сообщить нам о Yale
С изделием Yale прежде всего нужно выяснить, механическая это неисправность или она в подключаемой части, потому что мы работаем только с механикой. Больше всего помогает то, что вы замечаете, пользуясь ключом.
- Объясните, появляется ли проблема при использовании ключа или при использовании приложения либо кодовой панели.
- Укажите, выступает ли цилиндр, шатается ли он или ключ трудно вынуть.
- Расскажите, шумит ли замок или остаётся запертым не до конца.
- Упомяните, есть ли у изделия электронная часть, но не присылайте коды и пароли.
Информация о замке
Как определить вашу модель Yale
Данные для определения изделия
Название Yale и артикул цилиндра или замка, есть ли у изделия электронная часть, и тип двери. Не присылайте пароли, коды и подробные фото ключей.
Совместимость и наличие
По артикулу мы проверяем в документации поддержки Yale размер цилиндра и подходящий замок, прежде чем назвать цену.
Информация о замке
Неисправность или желание улучшить: Yale
С Yale стоит отличать механическую неисправность от желания улучшить, а то и другое от проблемы настройки, которой мы не занимаемся.
- Это неисправность, когда ключ не выдвигает язычок замка или цилиндр так изношен, что открыть трудно.
- Также неисправность: механический замок не запирает дверь до конца.
- Это желание улучшить, когда всё работает, но вы хотите заменить цилиндр на более защищённый.
- Если не работает приложение или код, это не механическая неисправность и не входит в нашу работу.
Информация о замке
Что проверить после работы с Yale
- Вставьте и выньте ключ несколько раз и убедитесь, что он выходит без рывков.
- Убедитесь, что цилиндр держится прочно и не прокручивается в замке.
- Заприте дверь снаружи и изнутри, чтобы убедиться, что язычок входит полностью.
- Если у вашего изделия есть электронная часть, спросите, что трогали во время визита, а что осталось как было.
Информация о замке
Что уточнить в смете на Yale
Ремонт, замена цилиндра и замена замка стоят по-разному в зависимости от модели и двери. НДС начисляется отдельно, цена зависит от времени вызова, а за пределами Torrevieja добавляется надбавка за выезд. Мы называем цену до начала работ.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о Yale
Чем отличается вопрос о замке Yale от вопроса о его приложении?
Замок и цилиндр это механическая часть, и её мы можем проверить. Приложение, подключение и коды умного замка относятся к поддержке Yale; мы их не настраиваем и не просим у вас пароли.
Можно ли работать с любой моделью Yale?
Нет. Мы ремонтируем и заменяем механические замки Yale и меняем их цилиндры. Умными замками, кодовыми панелями, сейфами и сигнализациями мы не занимаемся, а каждая модель подтверждается по артикулу.
Какие фото помогут определить моё изделие Yale?
Одно фото цилиндра или замка с видимым названием, второе торца при открытой двери и третье всей двери. Не присылайте подробные фото ключей.
Как подтверждается смета на Yale?
По фото и артикулу мы называем цену до начала работ, НДС отдельно. Если при осмотре замка цена меняется, без вашего согласия мы не продолжаем.
Подтверждает ли эта страница официальный сервис Yale?
Нет. Эта страница помогает сориентироваться в замках и цилиндрах Yale, но не подтверждает никакой официальной связи ни с Yale, ни с ASSA ABLOY.
Что делать, если ключ трудно вынуть из цилиндра Yale?
Не тяните с силой и не расшатывайте его в стороны: ключ может сломаться. Напишите нам, и мы проверим, изношен ли цилиндр или проблема в замке.
Можно ли заменить механический цилиндр Yale, если он не ломался?
Да, это улучшение, которое можно предложить ради большей защиты или чтобы перестать пользоваться старыми ключами. Мы осмотрим вашу дверь и объясним варианты до начала работ.
Смотрите также
Другие страницы по теме Yale
Контакты
Спросите о вашем изделии Yale
Пришлите фото цилиндра или замка Yale и сообщите, есть ли у него электронная часть и что не работает.