Español
English
Polski
Українська
Deutsch
Nederlands
Français
Norsk
Svenska
Suomi
Italiano
Български
Română
Dansk
Čeština
PortuguêsМарки · Определите свой замок
DORCAS: электрозамки и ответные планки
Информация о замке
Услуги по вашему запросу о DORCAS
С DORCAS мы проверяем механическую часть ответной планки и заменяем электрозамок на совместимый. Если неисправность в системе домофона, мы подскажем, что делать.
Информация о замке
Что мы делаем с изделиями DORCAS
Ответная планка и механизм открывания
DORCAS является испанским производителем из Siete Aguas (Valencia), который работает с 1971 года и специализируется на электрозамках (электромеханических защёлках для дверей). Компания также выпускает электромеханические и электромагнитные замки, доводчики и системы контроля доступа. Электрозамок представляет собой деталь в дверной коробке, которая освобождает защёлку, когда нажимают кнопку домофона; это не цилиндр, в который вставляется ключ.
Оценка случая и ограничения
Мы проверяем, где неисправность: в механической части, например в сбитой ответной планке или трущейся защёлке, или в самом электрозамке. Если электрозамок исправен, но на него не приходит ток, проблема в системе домофона, и мы вам об этом скажем.
Варианты до того, как вы согласитесь на работу
В зависимости от того, что мы обнаружим, мы отрегулируем ответную планку, заменим электрозамок на совместимый с дверной коробкой и системой или подскажем, как проверить домофон. Мы называем цену до начала работ.
Информация о замке
Как описать деталь DORCAS
С DORCAS чаще всего путают деталь в дверной коробке с замком на дверном полотне. Прежде чем писать нам, посмотрите, где она установлена и что происходит, когда кто-то нажимает кнопку на домофоне.
- Напишите, находится ли деталь в дверной коробке напротив защёлки или на самом дверном полотне.
- Укажите, выгравировано ли название DORCAS на металлической пластине или написано на наклейке.
- Расскажите, это дверь общего подъезда или входная дверь квартиры или дома.
- Объясните, слышно ли жужжание при нажатии, а дверь всё равно не поддаётся, или ничего не слышно.
- Сообщите, открывается ли дверь ключом нормально, хотя от кнопки домофона не открывается.
Информация о замке
Определите свою модель DORCAS
Данные для определения изделия
Маркировка DORCAS и артикул на пластине электрозамка в дверной коробке, какая это дверь (подъездная или квартирная) и слышно ли жужжание при нажатии кнопки домофона. Не присылайте коды доступа.
Совместимость и наличие
По артикулу мы проверяем, какой электрозамок подходит к посадочному месту в дверной коробке и к напряжению системы, прежде чем назвать цену.
Информация о замке
Почему важно осмотреть дверь с деталями DORCAS
Деталь DORCAS в дверной коробке работает вместе с защёлкой замка и регулировкой дверного полотна, поэтому признак неисправности не всегда указывает на саму деталь. Что лучше сделать, зависит от конкретной двери, от того, как был смонтирован узел, и от его износа. Поэтому сначала дверь нужно увидеть на месте.
Информация о замке
Проверить, отремонтировать или заменить деталь DORCAS
Это три разных шага, и до последнего доходит не всегда.
- Проверить значит осмотреть дверь, дверную коробку и защёлку, чтобы понять, откуда идёт неисправность.
- Отремонтировать значит исправить то, что не так, например трение или разрегулировку, сохранив уже имеющуюся деталь.
- Заменить значит снять деталь и установить другую; это имеет смысл, только если обнаруженное это оправдывает.
- В любом случае мы объясним, что увидели, а решение, продолжать ли, принимаете вы.
Информация о замке
Что уточнить в смете на DORCAS
Регулировка ответной планки и замена электрозамка стоят по-разному в зависимости от модели и монтажа. НДС указывается отдельно, цена зависит от времени оказания услуги, а за пределами Torrevieja добавляется надбавка за выезд. Мы называем цену до начала работ.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы о DORCAS
Электрозамок DORCAS и цилиндр: одна и та же деталь?
Нет. Электрозамок стоит в дверной коробке и освобождает защёлку, когда вы нажимаете кнопку домофона; цилиндр стоит в двери и приводится в действие ключом. Если дверь открывается ключом, но не от домофона, неисправность обычно в электрозамке или в системе домофона.
Можно ли работать с любой моделью DORCAS?
Нет. Мы проверяем механическую часть ответной планки и заменяем электрозамки DORCAS на совместимые. Электромагнитными замками, системами контроля доступа и системой домофона мы не занимаемся, но подскажем, если неисправность там.
Какие фото помогут определить мой электрозамок DORCAS?
Фото пластины электрозамка в дверной коробке, где обычно указан артикул, фото всей двери и, если можете, короткое видео нажатия кнопки домофона. Не присылайте коды доступа.
Как подтверждается смета на DORCAS?
По фото и артикулу мы называем цену до начала работ, НДС отдельно. Если после осмотра дверной коробки цена меняется, без вашего согласия мы продолжать не будем.
Подтверждает ли эта страница официальное обслуживание DORCAS?
Нет. Эта страница помогает сориентироваться в электрозамках DORCAS, но не подтверждает никакой официальной связи с производителем, статуса авторизованного дистрибьютора или сертификации.
Как понять, где неисправность: в защёлке или в детали DORCAS в дверной коробке?
Снаружи это не всегда видно. Подсказкой может быть то, что дверь закрывается с трудом или трётся, когда её толкаешь: это указывает на регулировку дверного полотна. Но чтобы знать точно, дверь нужно осмотреть.
Есть ли смысл снять видео двери с DORCAS перед обращением?
Да, короткое видео, на котором видна дверь, пока кто-то нажимает кнопку на домофоне, помогает понять признак неисправности. Отправьте его в WhatsApp вместе с фото дверной коробки.
Смотрите также
Другие страницы по теме DORCAS
Контакты
Спросите о своём электрозамке DORCAS
Пришлите фото электрозамка в дверной коробке и напишите, слышно ли жужжание при нажатии кнопки домофона.