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PortuguêsMarques · Identifier votre serrure
Serrurerie CR : réparation et ouverture
Informations sur la serrure
Services liés à votre demande CR
Sur les serrures CR mécaniques, nous réalisons deux interventions : la réparation de la serrure et l’ouverture de la porte.
Informations sur la serrure
Ce que nous faisons sur le matériel CR
Système de clé et corps de serrure
CR est une marque italienne de serrures qui fait aujourd’hui partie du groupe DOM Security, sous le nom DOM CR Serrature. Sur une serrure CR, le corps de la serrure compte autant que le système de clé : elle fonctionne soit avec une clé propre à la serrure, soit avec un cylindre. Nous ne traitons que les serrures mécaniques.
Examen de la situation et limites
Nous identifions le type de clé et le mécanisme avant de proposer quoi que ce soit, car la façon d’ouvrir ou de réparer en dépend. Lors d’une ouverture, nous ne garantissons pas que la serrure reste intacte ; en cas de panne, nous vérifions si le défaut vient du mécanisme, de la clé ou de la gâche.
Les options avant d’accepter l’intervention
Nous vous expliquons si la serrure CR est réparable ou si la panne justifie une autre solution, avec le prix avant de commencer. Nous ne partons pas du principe qu’il existe une pièce de rechange pour chaque modèle.
Informations sur la serrure
Informations utiles avant de nous consulter pour une serrure CR
Sur les serrures CR mécaniques, nous faisons des réparations et des ouvertures, et dans les deux cas il est important de savoir quel système de clé équipe la porte. Avant d’appeler, vérifiez ces points.
- Si le nom CR ou DOM figure sur la têtière de la serrure ou près de l’entrée de clé.
- Si la clé agit directement sur la serrure ou s’introduit dans un cylindre.
- Ce qui se passe : vous êtes resté dehors, la clé ne tourne pas ou la serrure ne ferme qu’à moitié.
- Si la porte est blindée, s’il s’agit d’une porte forte ou d’une simple porte en bois.
- Si vous avez une clé de secours à portée de main ou si elle est restée à l’intérieur du logement.
Informations sur la serrure
Quel élément identifier sur une porte équipée CR
Sur une serrure CR, il faut distinguer le corps de la serrure, logé dans l’ouvrant, du système par lequel entre la clé, qui peut être une entrée de clé ou un cylindre. Le protège-cylindre est la plaque extérieure qui protège cette entrée, et la gâche est le logement des pênes dans le dormant. Toutes les portes équipées d’une pièce CR n’ont pas les autres éléments de la même marque.
Informations sur la serrure
Identifier votre modèle CR
Informations pour identifier le matériel
Le marquage CR ou DOM sur la têtière de la serrure, la forme de la clé vue de profil sans montrer ses dents et si la serrure comporte un cylindre. N’envoyez pas de photos détaillées des dents des clés.
Compatibilité et disponibilité
Avec ces informations, nous vérifions le système de la serrure et la disponibilité des pièces avant de vous donner le prix. Nous ne supposons pas que les pièces DOM, CR ou MCM sont interchangeables parce qu’elles appartiennent au même groupe.
Informations sur la serrure
Ce qu’il faut préciser avant de remplacer une pièce CR
- Devez-vous entrer chez vous maintenant ou s’agit-il d’une panne qui vous permet encore d’ouvrir ?
- Souhaitez-vous que la serrure CR fonctionne de nouveau ou envisagez-vous une autre solution pour la porte ?
- La porte présente-t-elle un choc ou une déformation qui gêne la fermeture ?
- Voit-on une inscription sur la têtière ou près de l’entrée de clé ?
Informations sur la serrure
Ce qu’il faut confirmer dans le devis CR
Une ouverture et une réparation n’ont pas le même prix, qui dépend du mécanisme et des pièces. Ces prix s’entendent hors TVA, varient selon le moment de l’intervention et, en dehors de Torrevieja, des frais de déplacement s’ajoutent. Nous vous donnons le prix avant de commencer.
Questions fréquentes
Questions sur CR
Pourquoi faut-il identifier le mécanisme d’une serrure CR avant d’intervenir ?
Parce que la façon d’ouvrir ou de réparer dépend du fait que la serrure utilise sa propre clé ou un cylindre, et de la construction du mécanisme. Procéder dans le mauvais ordre peut endommager la serrure ou rendre l’intervention plus coûteuse.
Pouvez-vous intervenir sur n’importe quel modèle CR ?
Nous ne pouvons pas le garantir. Nous réparons et ouvrons les serrures CR mécaniques, mais chaque modèle se confirme d’après sa référence et selon les pièces disponibles. Nous n’intervenons pas sur les systèmes électroniques.
Quelles photos aident à identifier mon matériel CR ?
Une de la têtière de la serrure sur le chant de la porte, une autre de la porte entière côté extérieur et une autre de l’entrée de clé ou du cylindre. N’envoyez pas de photos détaillées des dents des clés.
Comment le devis pour une serrure CR est-il confirmé ?
Avec les photos, nous vous donnons le prix avant de commencer, hors TVA. Si le prix change en examinant le mécanisme, nous vous l’expliquons et nous ne continuons pas sans votre accord.
Cette page atteste-t-elle d’un service officiel CR ?
Non. Cette page donne des repères sur les serrures CR, mais n’atteste d’aucun lien officiel avec CR ni avec DOM Security.
Une clé CR qui tourne difficilement annonce-t-elle une panne de la serrure ?
Cela peut être un signe avant-coureur, mais pas toujours pour la même raison : l’usure de la clé, l’encrassement du mécanisme ou une porte affaissée peuvent jouer. Mieux vaut la faire vérifier avant que la clé ne tourne plus du tout.
Que dois-je indiquer si je suis resté dehors avec une serrure CR ?
Si la porte est simplement claquée ou fermée à clé, si vous voyez la marque sur la têtière ou près de l’entrée de clé, et de quel type de porte il s’agit. Lors de l’appel, nous vous expliquons aussi ce qu’il faut pour vérifier votre droit d’accès avant d’ouvrir.
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Contact
Renseignez-vous sur votre matériel CR
Envoyez une photo de la têtière de la serrure CR et une autre de la porte côté extérieur, et dites-nous si vous ne pouvez pas entrer ou ce qui ne fonctionne pas.