Español
English
Polski
Русский
Українська
Deutsch
Nederlands
Norsk
Svenska
Suomi
Italiano
Български
Română
Dansk
Čeština
PortuguêsMarques · Identifier votre serrure
Marques : identifiez votre serrure ou votre équipement
Informations sur la serrure
Trouvez la marque de votre équipement
Chaque page explique comment reconnaître la marque et quels travaux nous confirmons avec elle. Si votre marque n’apparaît pas ou si vous ne savez pas laquelle c’est, contactez-nous quand même avec une photo.
Informations sur la serrure
Comment utiliser les pages des marques
Les pages des marques aident à reconnaître une pièce grâce à son marquage et à préparer votre demande avec les bonnes informations. Chacune indique les travaux confirmés avec cette marque, lorsqu’il y en a. Ni les pages ni les logos n’impliquent un service officiel ou un quelconque lien avec les fabricants.
Informations sur la serrure
Les informations qui aident à identifier une pièce
Ces informations permettent de savoir de quelle pièce il s’agit avant de parler de solutions.
- La marque visible et l’endroit où elle figure : sur la face du cylindre, sur la têtière visible sur le chant, sur le protège-cylindre ou sur la clé.
- Le type d’élément : cylindre, serrure, verrou, protège-cylindre ou autre pièce de la porte.
- La porte sur laquelle elle est montée : en bois, métallique, blindée ou porte forte, et s’il s’agit d’un logement, d’un local commercial ou de parties communes.
- Ce que vous constatez : la clé tourne mal, la fermeture ne s’enclenche pas, la pièce bouge ou est abîmée.
- Les pièces ou les clés que vous avez conservées, sans envoyer de photos détaillées des clés ni de leur carte de propriété.
Informations sur la serrure
Avant de choisir un service
Le nom est généralement gravé sur la face du cylindre, sur la têtière de la serrure, visible sur le chant de la porte, ou sur le protège-cylindre. Envoyez des photos de ces zones. La marque donne une indication, mais elle ne suffit pas pour connaître le modèle ni la compatibilité : cela se confirme avec la référence et les dimensions.
Informations sur la serrure
Une marque ne garantit pas à elle seule la compatibilité
Une même marque propose des pièces de dimensions, de systèmes et d’usages différents, et la pièce installée peut être associée à des éléments d’autres fabricants. Qu’une pièce s’adapte ou non dépend de la porte, du reste de l’ensemble et de son état. C’est pourquoi la marque donne une indication, mais la décision se prend après avoir examiné la pièce en place.
Informations sur la serrure
Services sur lesquels vous renseigner
Nous intervenons uniquement sur les portes : ouverture, cylindres, serrures, protège-cylindres et renforcement de la sécurité. Nous ne traitons pas les coffres-forts, les serrures électroniques, les casiers ni les boîtes aux lettres, même si la marque en fabrique.
Informations sur la serrure
Comment nous confirmons modèles et interventions
Chaque page ne mentionne que les travaux confirmés avec cette marque. Les modèles précis se vérifient avec la référence de votre équipement avant de vous donner le prix.
Questions fréquentes
Questions sur les marques et la compatibilité
Une page de marque signifie-t-elle que vous intervenez sur tous ses modèles ?
Non. Chaque page indique les travaux que nous confirmons avec la marque, et le modèle précis se vérifie avec sa référence avant de vous donner le prix.
Que faire si je n’arrive pas à identifier la marque ?
Envoyez des photos de la face du cylindre, du chant de la porte ouverte et du protège-cylindre s’il y en a un ; la marque y figure généralement. Si elle n’apparaît pas, elle s’identifie en examinant la porte. N’envoyez pas de photos détaillées des clés.
Toutes les marques permettent-elles de remplacer le cylindre ou de poser un protège-cylindre ?
Non. Cela dépend de la porte, de la serrure et de la compatibilité des pièces. Par ailleurs, nous intervenons uniquement sur les portes : pas sur les coffres-forts, les casiers ni les serrures électroniques.
Figurer dans l’index signifie-t-il être un service officiel de la marque ?
Non. Les pages servent à identifier les équipements et n’attestent aucun lien officiel, aucune distribution agréée ni aucune certification auprès des fabricants.
Où chercher la marque si la pièce est peinte ou usée ?
Regardez le chant de la porte ouverte, la face intérieure si la serrure est en applique, et la tête de la clé. Si elle reste illisible, la pièce peut être identifiée en examinant la porte.
Pourquoi deux pièces de la même marque peuvent-elles ne pas être interchangeables ?
Parce que les dimensions, le mode de fixation et le système de clé peuvent varier. De plus, la porte et le reste de l’ensemble déterminent ce qui peut être monté dans chaque cas.
Qu’examine-t-on sur une pièce d’une marque donnée ?
Son fonctionnement, son état, la façon dont elle travaille avec le reste de la porte, et si la panne vient vraiment d’elle ou d’ailleurs, comme le dormant ou la gâche.
Quand est-il judicieux de réparer une pièce de marque plutôt que de la remplacer ?
Lorsque la panne est localisée et que la pièce peut être réparée sans que le reste de l’ensemble soit usé. Ce qui convient dans votre cas se décide après l’examen.
Remplacer une pièce oblige-t-il à garder la même marque ?
Pas forcément. L’important est que la nouvelle pièce s’adapte à la porte et fonctionne avec le reste de l’ensemble ; la marque n’est qu’un critère parmi d’autres pour évaluer les options.
Continuer la visite
Devis, communes et accueil
Contact
Renseignez-vous sur la marque et le problème de votre équipement
Envoyez une photo où l’on voit la marque et dites-nous ce qui arrive à l’équipement et dans quelle commune il se trouve.