Juridisk informasjon

Personvernerklæring

Juridisk informasjon

Behandlingsansvarlig og kontaktkanaler

Denne erklæringen forklarer hvordan personopplysningene til dem som kontakter locksmithtorrevieja.es, behandles, i samsvar med Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD; personvernforordningen, GDPR) og Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD; den spanske personvernloven).

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig: R.R., E., innehaver av locksmithtorrevieja.es. Telefon: +34 684 73 60 80.

Kanal for å utøve rettighetene dine

Juridisk informasjon

Opplysninger og formål per kanal

Nettstedet har ikke noe aktivt skjema, bruker ikke analyseverktøy og ber ikke om opplysninger for at du skal kunne bruke det. Vi behandler bare opplysninger når du kontakter oss.

Henvendelser på telefon

Hvis du ringer, behandler vi telefonnummeret ditt og informasjonen du gir oss, for eksempel adressen for oppdraget og problemet med døren, for å svare på henvendelsen, gi deg en pris og, hvis du godtar den, utføre arbeidet.

Henvendelser på WhatsApp

Hvis du skriver på WhatsApp, behandler vi nummeret ditt, profilnavnet ditt og meldingene og bildene du sender, med samme formål. WhatsApp er en tjeneste fra en tredjepart, WhatsApp Ireland Limited, som behandler opplysningene etter sine egne vilkår. Vi ber deg om ikke å sende dokumenter eller opplysninger som ikke trengs for henvendelsen din.

Skjema som ennå ikke er koblet til

Skjemaet på nettstedet er ikke aktivt: det sender ikke og lagrer ikke opplysninger.

Logger hos nettstedsleverandøren

Juridisk informasjon

Behandlingsgrunnlag for hver behandling

Vi behandler opplysningene fra henvendelsen din for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale på din forespørsel, for eksempel å gi deg en pris, og, hvis du bestiller, for å utføre tjenesten, i samsvar med artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen (RGPD).

Juridisk informasjon

Lagringstid eller kriterier for lagring

Opplysninger fra en henvendelse som ikke fører til et oppdrag, lagres bare så lenge det trengs for å besvare den. Opplysninger fra et utført oppdrag lagres så lenge kundeforholdet varer, og i de lovbestemte fristene for reklamasjon og skatteforpliktelser som gjelder.

Juridisk informasjon

Mottakere, databehandlere og overføringer

Opplysninger gis ikke videre til tredjeparter, med mindre det er lovpålagt. Hvis du bruker WhatsApp, behandler tjenesten opplysningene etter sine egne vilkår.

Juridisk informasjon

Rettigheter og hvordan du ber om dem

Du kan be om innsyn, retting, sletting, protestere mot behandlingen, be om begrensning av behandlingen og om dataportabilitet. Hvis du mener at rettighetene dine ikke er blitt ivaretatt, kan du klage til Agencia Española de Protección de Datos (det spanske datatilsynet, www.aepd.es).

Juridisk informasjon

Tiltak og gjennomgang av behandlingen

Vi bruker rimelige tiltak for å beskytte opplysningene fra henvendelsene og begrenser tilgangen til det som trengs for å besvare dem.

Juridisk informasjon

Relaterte dokumenter

Se også den juridiske informasjonen og informasjonen om informasjonskapsler.