Marche · Identifica la tua serratura

Marche: identifica la tua serratura o il tuo dispositivo

Informazioni sulla serratura

Cerca la marca del tuo dispositivo

Ogni scheda spiega come identificare la marca e quali lavori confermiamo con essa. Se la tua marca non compare o non sai quale sia, contattaci comunque con una foto.

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Come usare le schede delle marche

Le schede delle marche aiutano a riconoscere un pezzo dalla sua marcatura e a preparare la richiesta con i dati giusti. Ognuna indica quali lavori sono stati confermati con quella marca, quando ce ne sono. Né le schede né i loghi implicano un servizio ufficiale o alcun legame con i produttori.

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Quali informazioni aiutano a identificare un pezzo

Questi dati aiutano a capire di quale pezzo si tratta prima di parlare di soluzioni.

  • La marca visibile e dove compare: sulla parte frontale del cilindro, sulla piastra frontale lungo il bordo della porta, sul defender o sulla chiave.
  • Il tipo di elemento: cilindro, serratura, catenaccio, defender o altro componente della porta.
  • La porta su cui è montato: in legno, metallica, blindata o blindata ad alta sicurezza, e se è di un’abitazione, di un locale commerciale o delle parti comuni.
  • Il sintomo che noti: la chiave gira a fatica, la chiusura non combacia, il pezzo si muove o è danneggiato.
  • I pezzi o le chiavi che conservi, senza inviare foto dettagliate delle chiavi né della loro tessera di proprietà.

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Prima di scegliere un servizio

Il nome è di solito inciso sulla parte frontale del cilindro, sul frontale della serratura, visibile lungo il bordo della porta, oppure sul defender. Inviaci foto di queste zone. La marca orienta, ma non basta per conoscere il modello né la compatibilità: questi si confermano con il codice di riferimento e le misure.

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Una marca da sola non conferma la compatibilità

All’interno di una stessa marca convivono pezzi di misure, sistemi e usi diversi, e il pezzo installato può essere abbinato a componenti di altri produttori. Che un pezzo si adatti dipende dalla porta, dal resto dell’insieme e dallo stato in cui si trova. Per questo la marca orienta, ma la decisione si prende dopo aver esaminato il pezzo sul posto.

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Servizi che puoi richiedere

Lavoriamo solo sulle porte: apertura, cilindri, serrature, defender e rinforzo della sicurezza. Non interveniamo su casseforti, serrature elettroniche, armadietti né cassette della posta, anche se la marca li produce.

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Come confermiamo modelli e interventi

In ogni scheda compaiono solo i lavori confermati con quella marca. I modelli specifici si verificano con il codice di riferimento del tuo dispositivo prima di darti il prezzo.

Domande frequenti

Domande su marche e compatibilità

Una scheda di marca significa che intervenite su tutti i suoi modelli?

No. Ogni scheda indica quali lavori confermiamo con la marca, e il modello specifico si verifica con il suo codice di riferimento prima di darti il prezzo.

Cosa faccio se non riesco a identificare la marca?

Inviaci foto della parte frontale del cilindro, del bordo della porta aperta e del defender, se c’è: di solito la marca si vede lì. Se non compare, si identifica esaminando la porta. Non inviare foto dettagliate delle chiavi.

Tutte le marche permettono di sostituire il cilindro o di installare un defender?

No. Dipende dalla porta, dalla serratura e dalla compatibilità dei pezzi. Inoltre lavoriamo solo sulle porte: non su casseforti, armadietti né serrature elettroniche.

Comparire nell’indice attesta un servizio ufficiale della marca?

No. Le schede servono a identificare i dispositivi e non attestano alcun legame ufficiale, distribuzione autorizzata né certificazione con i produttori.

Dove cerco la marca se il pezzo è verniciato o consumato?

Guarda il bordo con la porta aperta, il lato interno se la serratura è da applicare e la testa della chiave. Se nemmeno così si legge, il pezzo può essere identificato esaminando la porta.

Perché due pezzi della stessa marca possono non essere intercambiabili?

Perché possono cambiare le misure, il modo di fissarli e il sistema di chiave. Inoltre la porta e il resto dell’insieme determinano cosa si può montare in ogni caso.

Cosa si controlla quando si esamina un pezzo di una determinata marca?

Come funziona, in che stato si trova, come lavora con il resto della porta e se il guasto è davvero lì o altrove, per esempio nel telaio o nella bocchetta.

Quando ha senso riparare un pezzo di marca invece di sostituirlo?

Quando il guasto è localizzato e il pezzo si può riparare senza che il resto dell’insieme sia usurato. Cosa conviene nel tuo caso si decide dopo l’esame.

Sostituire un pezzo obbliga a mantenere la stessa marca?

Non necessariamente. L’importante è che il pezzo nuovo si adatti alla porta e funzioni con il resto dell’insieme; la marca è un elemento in più nel valutare le opzioni.

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