Español
English
Polski
Русский
Українська
Deutsch
Nederlands
Français
Norsk
Svenska
Italiano
Български
Română
Dansk
Čeština
Português
Tietoa yhteydenotostasi
Puhelin ja WhatsApp
Voit soittaa tai kirjoittaa WhatsApp-viestin samaan numeroon ympäri vuorokauden, joka päivä. WhatsApp-viestillä voit lisäksi lähettää kuvia ovesta ja lukosta.
Tietoa yhteydenotostasi
Ennen yhteydenottoa
Teknisiä termejä ei tarvita. Selkeä kuvaus auttaa ymmärtämään tilanteen heti, niin puhelimessa kuin WhatsApp-viestissäkin.
- Aloita kiireellisimmästä: pääsetkö juuri nyt sisään tai ulos, ja jäikö ovi auki vai kiinni.
- Kerro, mitä tapahtui juuri ennen ongelmaa, esimerkiksi ovi paiskattiin kiinni, siihen osui isku tai avain kääntyi jo valmiiksi raskaasti.
- Jos kirjoitat WhatsApp-viestin, kokoa kuvaus yhteen viestiin ja aloita paikkakunnasta.
- Jos et ole jostain varma, sano se arvaamisen sijaan; asia selviää keskustellessa.
- Ennen työn alkua sinulle kerrotaan, miltä tilanne näyttää ja mikä on tarjous, ja sinä päätät, jatketaanko.
Tietoa yhteydenotostasi
Mitkä tiedot auttavat yhteydenotossa
Paikkakunta ja kohteen tyyppi
Kerro paikkakunta ja osoite sekä se, onko kyseessä asunto, liiketila vai taloyhtiön yhteiset tilat. Palvelemme paikkakuntaa Torrevieja ja 17 muuta paikkakuntaa Vega Baja del Segura -alueella.
Mitä ovelle tai lukolle on tapahtunut
Kerro, mikä on ongelma (ovi ei aukea, ei mene kiinni, avain ei käänny tai on katkennut, haluat vaihtaa lukkopesän tai parantaa murtosuojausta), pääsetkö juuri nyt sisään ja, jos näet sen, lukkopesään tai lukkoon kaiverrettu merkki.
Hyödyllisiä kuvia tarvittaessa
Hyödyllisiä ovat kuva koko ovesta, toinen lukkopesästä tai lukosta ulkopuolelta ja, jos ovi on auki, kuva oven reunasta. Älä lähetä tarkkoja kuvia avaimistasi, koodeja tai asiakirjoja, ja varmista, ettei kuvissa näy henkilötietoja.
Tietoa yhteydenotostasi
Yhteydenotto lomakkeella
Lomake on pois käytöstä eikä lähetä viestejä. Kerro tilanteestasi soittamalla tai kirjoittamalla WhatsApp-viesti.
Tietoa yhteydenotostasi
Saatavuus ja matkat
Palvelemme ympäri vuorokauden, joka päivä, paikkakunnalla Torrevieja ja 17 muulla paikkakunnalla. Muilla paikkakunnilla kuin Torrevieja lisätään paikkakunnan mukainen matkalisä, jonka kerromme ennen kuin hyväksyt hinnan. Hinta, ALV erikseen, riippuu myös siitä, milloin pyydät palvelua, ja kerromme sen ennen työn aloittamista.
Tietoa yhteydenotostasi
Tietoa ennen yhteydenottoa
Ennen yhteydenottoa voit lukea usein kysytyt kysymykset ja tietosuojaselosteesta, miten tietojasi käsitellään.