Español
English
Polski
Русский
Deutsch
Nederlands
Français
Norsk
Svenska
Suomi
Italiano
Български
Română
Dansk
Čeština
Português
Про ваш запит
Телефон і WhatsApp
Ви можете зателефонувати або написати у WhatsApp цілодобово, щодня, на той самий номер. У WhatsApp також можна надіслати фото дверей і замка.
Про ваш запит
Перш ніж звернутися
Технічні терміни не потрібні. Послідовне пояснення допомагає зрозуміти ситуацію з першого разу, як телефоном, так і у WhatsApp.
- Почніть із найтерміновішого: чи можете ви зараз увійти або вийти і чи залишилися двері відчиненими чи зачиненими.
- Розкажіть, що сталося безпосередньо перед проблемою: наприклад, двері грюкнули, був удар або ключ уже повертався насилу.
- У WhatsApp викладіть опис в одному повідомленні й почніть із назви населеного пункту.
- Якщо ви в чомусь не впевнені, так і скажіть, а не припускайте; це з’ясується під час розмови.
- Перед початком робіт вам пояснять, як виглядає ситуація, і назвуть вартість, а ви вирішуєте, чи продовжувати.
Про ваш запит
Які дані допомагають підготувати звернення
Населений пункт і тип входу
Вкажіть населений пункт і адресу, а також чи йдеться про житло, нежитлове приміщення чи місця загального користування ОСББ. Ми обслуговуємо Torrevieja та ще 17 населених пунктів району Vega Baja del Segura.
Що сталося з дверима чи замком
Поясніть, що сталося (двері не відчиняються, не зачиняються, ключ не повертається чи зламався, ви хочете замінити циліндр або підвищити безпеку), чи можете ви зараз увійти і, якщо бачите, марку, вигравіювану на циліндрі чи замку.
Корисні фото, якщо вони потрібні
Корисні фото дверей повністю, циліндра чи замка ззовні і, якщо двері відчинені, фото торця. Не надсилайте детальних фото ваших ключів, кодів чи документів і стежте, щоб не було видно особистих даних.
Про ваш запит
Запит через форму
Форму вимкнено, і вона не надсилає повідомлень. Щоб розповісти про свою ситуацію, зателефонуйте або напишіть у WhatsApp.
Про ваш запит
Доступність і виїзд
Ми працюємо цілодобово, щодня, у Torrevieja та ще 17 населених пунктах. За межами Torrevieja додається доплата за виїзд залежно від населеного пункту, яку ми повідомляємо до того, як ви погодитеся з ціною. Ціна, до якої ПДВ додається окремо, залежить також від часу звернення, і ми назвемо її до початку робіт.
Про ваш запит
Інформація перед зверненням
Перш ніж звернутися, ви можете переглянути поширені запитання та дізнатися з політики конфіденційності, як обробляються ваші дані.