Español
English
Polski
Русский
Українська
Deutsch
Nederlands
Français
Norsk
Suomi
Italiano
Български
Română
Dansk
Čeština
Português
Om din förfrågan
Telefon och WhatsApp
Du kan ringa eller skriva på WhatsApp dygnet runt, alla dagar, till samma nummer. På WhatsApp kan du också skicka bilder av dörren och låset.
Om din förfrågan
Innan du hör av dig
Du behöver inte använda fackuttryck. En tydlig förklaring gör det lättare att förstå ärendet direkt, både på telefon och på WhatsApp.
- Börja med det mest brådskande: om du kan ta dig in eller ut just nu och om dörren står öppen eller är stängd.
- Berätta vad som hände precis innan problemet uppstod, till exempel att dörren smälldes igen, fick ett slag eller att nyckeln redan var trög att vrida.
- På WhatsApp samlar du beskrivningen i ett enda meddelande och börjar med orten.
- Om du är osäker på något säger du det i stället för att gissa; det reds ut när vi pratar.
- Innan vi börjar förklarar vi hur vi bedömer ärendet och vad offerten blir, och du bestämmer om vi ska gå vidare.
Om din förfrågan
Uppgifter som hjälper oss att förbereda förfrågan
Ort och typ av ingång
Ange ort och adress, och om det gäller en bostad, en lokal eller ett gemensamt utrymme i en ägarförening. Vi täcker Torrevieja och 17 andra orter i Vega Baja del Segura.
Vad som är fel på dörren eller låset
Förklara vad som är fel (dörren går inte att öppna, går inte att stänga, nyckeln går inte att vrida eller har gått av, du vill byta cylindern eller förbättra inbrottsskyddet), om du kan ta dig in just nu och, om du ser det, vilket märke som är ingraverat på cylindern eller låset.
Användbara bilder, om det behövs
Det hjälper med en bild av hela dörren, en av cylindern eller låset utifrån och, om dörren är öppen, en av dörrens kant. Skicka inte detaljbilder av dina nycklar, koder eller dokument, och se till att personuppgifter inte syns.
Om din förfrågan
Förfrågan via formulär
Formuläret är avaktiverat och skickar inga meddelanden. Ring eller skriv på WhatsApp för att fråga om ditt ärende.
Om din förfrågan
Tillgänglighet och resa
Vi tar uppdrag dygnet runt, alla dagar, i Torrevieja och 17 andra orter. Utanför Torrevieja tillkommer ett resetillägg som beror på orten, och det får du veta innan du godkänner priset. Priset, med moms tillkommande, beror också på när du beställer, och du får det innan vi börjar.
Om din förfrågan
Information innan du hör av dig
Innan du hör av dig kan du läsa vanliga frågor och se hur dina uppgifter behandlas i integritetspolicyn.